Expéditions et retours de vos colis
LIVRAISON
La société BIO-SORELIA s'engage à effectuer les livraisons des articles disponibles dans les plus brefs délais suivant la réception de la commande. L'expédition des produits disponibles est faite dès la réception du paiement ou après l'accord du service comptabilité.
Les délais de livraison généralement constatés sont compris entre 1 et 5 jours en fonction du transporteur choisi.
En fonction du volume et du poids (nombre de colis ou palettes) la livraison sera assurée par l'un de nos transporteurs
Nous vous communiquerons un N° de suivi.
La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence (notamment grèves, intempéries, guerres, ...).
En cas de livraison défectueuse, portez réclamation à votre bureau de poste, au Point Relais ou au transporteur et demandez le renvoi immédiat de l’ensemble de votre commande, dans son colis d’origine. Dès réception de votre colis, un nouvel envoi sera effectué aux frais de de la société BIO-SORELIA.
COUT DE LIVRAISON
Franco à partir de 180 €
RETOUR DU COLIS
Pour le retour du colis, merci de nous laisser une message, nous vous indiquerons par retour les modalités, Les frais de retour des colis défectueux sont à la charge de la société BIO-SORELIA.